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Option B – Prospection clientèle et valorisation de l’offre commercialle

Formations Formations proposées Bac Pro Métiers de la Relation Client 1er & Term bac pro Vente

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Bac Pro MV

Le titulaire du Bac Professionnel MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE Option B travaille comme attaché commercial-salarié d’une entreprise. Il peut évoluer vers des postes de responsable d’équipe de vente.

Vous devrez prospecter des clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct et vous utiliserez les outils digitaux.
Vous devrez avoir le sens de la communication, de l’écoute et de négociation pour démarcher votre clientèle.

Il doit être capable :

  1. Conseiller et vendre
  2. Assurer le suivi des ventes
  3. Fidéliser la clientèle et le développer la relation clientèle
  4. Utiliser les outils numériques
  5. Animer et gérer l’espace commercial (option A)
  6. Prospecter et valoriser l’offre commerciale (option B)

Qualités requises :

  1. Aisance à communiquer, à l’écrit comme à l’oral
  2. Esprit d’initiative
  3. Écoute / empathie
  4. Intérêts pour les outils numériques
  5. Capacité d’adaptation et d’intégration dans une équipe
  6. Résistance physique
  7. Maîtrise de soi / gestion du stress

Contenu de la fomartion

  1. Français, Mathématiques, anglais, espagnol, histoire-Géographie, Arts appliqués, EPS.
  2. Enseignement professionnel (Conseiller et vendre, suivre les ventes, fidéliser la clientèle et développer la relation client, prospecter et valoriser l’offre commerciale), Prévention Santé Environnement, Économie Droit.
  3. 20 semaines de PFMP (Période de Formation en Milieu Professionnel) réparties sur les 3 années de la formation.

Les débouchés

  1. Diplôme de niveau 4
  2. Commercial
  3. Chargé de prospection
  4. Chargé de clientèle
  5. Téléprospecteur
  6. Télévendeur
  7. Vendeur à domicile

Poursuites d'études

  1. BTS Communication des entreprises
  2. BTS Profession immobilière
  3. BTS Management commercial opérationnel
  4. BTS Négociation et digitalisation de la relation client

En milieu scolaire

Accompagner les élèves dans l'acquisition des compétences et des connaissances nécessaires à leur formation.

En milieu professionnel

Accompagner les élèves dans leur formation professionnelle et faciliter leur insertion.

Pour l'avenir

Accompagner les élèves au diplôme et dans leur poursuite d'études.

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